Política de privacidad y uso de los servicios técnicos, profesionales y de software  de MI NEGOCIO GO propiedad de la empresa CODIGO-GO GROUP, SOCIEDAD ANONIMA (www.codigo-go.com).

La presente política de privacidad y uso establece las condiciones de uso y protección de la información que se recopila a través de la plataforma de software ERP Odoo. Al utilizar la plataforma, usted acepta expresamente esta política.

1- Recopilación de información

La plataforma de software ERP recopila información necesaria para prestar el servicio de manera eficiente y satisfactoria. Esta información puede incluir datos personales y datos de su empresa tales como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal, registro de operaciones, entre otros.

También se pueden recopilar información acerca del uso de la plataforma, como el tipo de dispositivo utilizado para acceder a la plataforma, la dirección IP, y la ubicación geográfica.

El uso de la información

La información recopilada se utilizará para los siguientes propósitos:

• Prestar el servicio de gestión de datos e informacion manera eficiente y satisfactoria.
• Verificar la identidad del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Personalizar la experiencia de usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Realizar estudios estadísticos y de mercado para mejorar el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Protección de la información

La plataforma de software ERP  se compromete a proteger la información recopilada mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Nuestra empresa se reserva el derecho de revelar información personal o sensible de su empresa si es requerido por ley o si cree de buena fe que dicha revelación es necesaria para proteger sus derechos legales.

Uso de cookies

La plataforma de software ERP  utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y obtener información acerca del uso de la plataforma. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta el uso de cookies.

Modificaciones a la política de privacidad y uso

MI NEGOCIO GO se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad y uso en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de las posibles modificaciones.

2- Servicios de soporte técnico.

• El servicio de soporte técnico aplica únicamente a clientes que hayan adquirido alguno de nuestros paquetes publicados en este sitio web sobre el sistema ERP Odoo o a travez de algún asesor autorizado de nuestra empresa.
• Medios de comunicación y soporte: El soporte se puede brindar vía telefónica, WhatsApp, o visita presencial (aplican costos de viáticos).
• El soporte técnico únicamente aplica para temas relacionados con el sistema ERP Odoo.
• • Uso de la plataforma
  • Apoyo en resolución de errores de la plataforma (software) o registros (no incluye desarrollos adicionales).
  • Configuraciones para personalización
  • Gestión de permisos y usuarios de la plataforma
  • Velar por que los servidores y servicios estén funcionando el 99% del tiempo.
  • Seguimiento a casos especiales
• Nuevas funcionalidades o módulos se cotizan por separado.
• Recuperación de informacion o datos por errores de usuario tienen recargos monetarios.

Conclusión

MI NEGOCIO GO se compromete a proteger la información personal recopilada y utilizarla únicamente para los fines establecidos en esta política de privacidad y uso así como brindar los servicios ofrecidos en su contrato. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta las condiciones establecidas en esta políticas.

Equipo de CODIGO-GO GROUP, SOCIEDAD ANONIMA